個人情報の開示等の請求に応じる手続きについて

窓口一覧

1.「筆ぐるめユーザ」の方

窓口 E-mail：users@fsi.co.jp
電話番号：03-5600-3160
※上記連絡先は「筆ぐるめに関する個人情報請求窓口」となり、製品に関するお問い合せの対応はいたしかねます。

「筆ぐるめ」製品に関するお問い合せ
TEL：0570-550-211（平日9:30～12:00、13:00～17:00）
サポート情報：https://fudegurume.jp/fgw/support/

2.「採用」に関する個人情報について

新卒採用 E-mail ：RJINZAI@fsi.co.jp
中間採用 E-mail ：EJINZAI@fsi.co.jp

3.その他のお問い合わせ

その他のお問い合せにつきましては、以下の窓口にご連絡をお願いいたします。

個人情報に関するお問い合わせ／苦情受付窓口

富士ソフト株式会社
個人情報お問い合わせ窓口
〒231-8008 神奈川県横浜市中区桜木町1-1
個人情報保護管理者　個人情報保護管理担当役員

お問い合わせはこちら

※ 土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休暇、GW期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

当社は、個人情報保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体の対象事業者になっています。 同団体では、対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情解決を受け付けています。 なお、同団体は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】

認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体事務局

住所

〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内

電話番号

03-5860-7565　／　0120-700-779

4.「3.」の窓口について

1. 窓口にて対応可能なご請求内容
   • a.当社が保有している個人情報の利用目的の通知(有料)
   • b.当社が保有している個人情報の開示(有料)、内容の訂正、追加または削除
   • c.当社が保有している個人情報の利用停止、消去および第三者への提供停止
2. お手続き方法
   問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します
   1)に記載のご請求は、問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 「a.当社が保有している個人情報の利用目的の通知」及び「b.当社が保有している個人情報の開示」につきましては、当社より請求用紙を郵送させていただきますので所定の事項をご記入いただき、以下のご本人確認書類と手数料分の郵便切手を同封の上、ご郵送をお願いいたします。 ご請求の内容について確認の上、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面（封書）で、回答させていただきます。
   • 原則として、ご本人以外はお手続きできません。代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記担当窓口に、お問い合わせください。
   • 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
3. ご本人確認書類
   公的機関発行の証明書、いずれか1種類のコピー
   • 運転免許証
   • 健康保険証
   • 住民票写し
   • 写真付住民基本台帳カード
   • 外国人登録証明書または年金手帳
   ※ お送りいただいた公的機関発行の証明書に記載された住所に書留郵便にて郵送させていただきます。
4. 手数料
   「a.当社が保有している個人情報の利用目的の通知」及び「b.当社が保有している個人情報の開示」をされる場合は、誠に恐れ入りますが、ご請求皆様に対して係る事務手数料として１件につき一律1,080円を申し受けます。なお、お支払い方法につきましては、1,080円分の郵便切手を同封し、お送りくださいますようお願い申し上げます。

個人情報保護への取り組み
個人情報の取り扱いについて