株式会社エヌ・ティ・ティ・データ様

概要

業務システムの操作マニュアル制作

提供したサービス

マニュアル構成案作成／マニュアルテンプレート作成／マニュアルライティング／イラスト作成

ポイント

• システム画面完成前に仕様書の情報から初校原稿を作成し、マニュアル制作期間を短縮
• ユーザーが業務システムを使う時にあるべき必要な情報をご提案

仕様書からマニュアルを制作することで、お客様の負荷軽減が実現

開発と同時並行の制作で期間短縮に

マニュアル制作着手時にはシステムの開発途中だったため、仕様書の情報からマニュアル初校原稿を作成。制作期間の短縮を実現しました。
SIerの知見があるライターだからこそ、仕様書からシステム構造を理解でき、効率的な進め方が可能となりました。

ユーザー視点の構成と文章のご提案

ヒアリングの段階でお客様から構成案のベースはあったものの、ユーザー視点で必要な要素を加え、使い方の概要と詳細を分けた構成案をご提案。
さらに、ユーザーの間で独自で利用している言い回しをヒアリングして取り入れることでマニュアルに親しみやすさを生み出すことができました。