有料版Refills、ガチャスケの販売、サポート終了のお知らせ

2021年10月4日
富士ソフト株式会社

いつもRefillsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

長らくご愛顧いただきました有料版スケジュールアプリ「Refills」、「ガチャスケ」につきまして、来年2022年3月31日をもちましてAppStore、GooglePlay、各社アプリ取り放題サービスによる販売を終了させていただくこととなりました。

「Refills」は「手帳のように心地よいスケジュールアプリ」を目指し、2010年より有料版の販売開始、2011年より無料版をリリースいたしました。しかしながら近年の、アプリケーション市場の変化を踏まえ将来の見通しを総合的に判断した結果、有料版を終了し、無料版「Refills Lite」のサービス運営に集中する決断となりました。

2022年3月31日に販売は終了いたしますが、ご購入いただきましたお客様は引き続きご利用いただくことが可能です。また「Refills」、「ガチャスケ」は基本的なカレンダーデータは保持しておらず、お使いのGoogleカレンダーおよびiOS標準カレンダーにお客様のカレンダーデータが保持されているため、カレンダーデータが失われることはございませんので、ご安心ください。あわせまして無料版「Refills Lite」のご利用のご検討もいただけますと幸いです。（無料版ご利用方法は下記に記載いたします。）
※Refillsで利用しているデータに関する詳細は下記よくある質問をご参照ください。

返金等の手続に関しましては、各アプリストアの規約をご確認の上、各アプリストアにお問い合わせのほどよろしくお願いいたします。

●有料版「Refills」「ガチャスケ」提供終了日
　2022年3月31日(木)　販売終了
　2022年6月30日(木)　お問い合わせ・サポート終了

●製品・サービスに関するお問い合わせ
　プロダクト事業本部　営業部　カスタマーサービスグループ
　Email：refills@fsi.co.jp

無料版「Refills Lite」のご利用方法

■Refills Liteのインストール方法
以下URLよりインストール可能です。
iOS：https://itunes.apple.com/jp/app/refills-lite/id480944934?mt=8
Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fsi.refills.lite
またアプリストアにて検索してインストールすることもできます。

1. アプリストア（iOSでは「App Store」 、Androidでは 「Google Play」）をタップ
2. 検索をタップし、「Refills Lite」or「リフィルズライト」で検索
3. 手順に従いインストール（iOSでは「入手」、Androidでは「インストール」ボタンをタップ）

■Googleカレンダーの表示方法（※iOSのお客様）
Refills Liteでは、iOSのカレンダー機能を利用してGoogleカレンダーと同期を行うことができます。

1. iPhone、iPadの[設定]アプリを開き[カレンダー]をタップ
2. [アカウント]を選択し、同期したいアカウントをタップ、同期したいGoogleアカウントがなければ、「アカウントを追加」>「Google」の順にタップ、パスワードを入力しログイン後、アカウントをタップ
3. [カレンダー]の項目をオン

またGoogle社のサイトにもGoogleカレンダーの同期方法の説明がございますので、下記URLもご参照ください。
「Google カレンダーを iPhone や iPad に付属のカレンダー アプリと同期できます。」
https://support.google.com/calendar/answer/99358?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=ja&oco=0

iPhone、iPadの設定からGoogleカレンダーの連携を完了しましたら、下記手順でRefillsのカレンダー表示設定を有効にしてください。

1. Refillsを起動
2. 「その他」をタップ
3. 「設定」をタップ
4. 「表示するカレンダー」の一覧から追加されたカレンダーの表示を有効にする

よくある質問

Q.有料版Refillsから無料版Refills Liteへタスクをコピーする方法はありますか？

A.

＜iOSの場合＞
有料版Refillsから無料版Refills Liteへローカルタスクをコピーする手順をご案内します。
※iOSリマインダー、Googleタスクをご利用の場合、それぞれApple、及びGoogleと連携されているため、本機能でのコピー対象外となります。
※本機能には下記のアプリを必要とします。事前のアップデート及びインストールをお願いいたします。
　有料版Refills：Version 4.3.0以上
　https://apps.apple.com/jp/app/id341691394
　無料版Refills Lite：Version 4.3.0a以上
　https://apps.apple.com/jp/app/refills-lite/id480944934

１：Refillsを起動します。
２：「タスク」タブをタップします。
３：「タスクリスト一覧」のタイトルをタップします。(iPadの場合はこの手順はスキップします。)
４：画面上部に表示される共有ボタンをタップします。
５：「ローカルタスクのコピー」をタップします。
６：「タスクをコピーするため、Refills Liteを起動します。」とポップアップが表示されます。「コピー」をタップします。
７：Refills Liteが起動します。
８：「コピーが成功しました。」と表示されコピーが完了します。

＜Androidの場合＞
有料版Refillsから無料版Refills Liteへタスクをコピーする手順をご案内します。
※Googleタスクをご利用の場合、Googleと連携されているため、本機能でのコピー対象外となります。
※本機能には下記のアプリを必要とします。事前のアップデート及びインストールをお願いいたします。
　有料版Refills：Version 4.3.0以上
　https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fsi.refills
　無料版Refills Lite：Version 4.3.0 Lite以上
　https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fsi.refills.lite

１：Refillsを起動します
２：「タスク」タブをタップします。
３：「その他」をタップします。
４：「タスクのコピー」をタップします。
５：「タスクをコピーするため、Refills Liteを起動します。」とポップアップが表示されます。「コピー」をタップします。
６：Refills Liteが起動します。
７：「コピーが成功しました。」と表示されコピーが完了します。

Q.Refills、ガチャスケで利用していたデータはどこにあるのですか？

A.

Refills 自体はお客様の予定のデータ（カレンダーデータ）を直接管理しておらず、実際のデータはiOS標準の「カレンダー」アプリもしくはGoogleカレンダーが保持しております。明示的に削除操作を行わない限り、Refills がお客様の貴重な予定を消去する事はございませんのでご安心下さい。

なおRefillsのタスクリスト一覧のローカルタスクのみRefills内に保持しております。こちらのタスクリストは必要に応じてgoogleタスクアプリ等で再度入力する必要があります（iOS版では「ローカルタスク」、Android版では「Refillsタスク」。）

Q.Refills有料版と無料版の違いは何でしょうか？

A.

基本的なカレンダーの使い勝手は同じですが、下記の違いがございます。

・広告表示があります
・iOSの場合、Googleカレンダーと直接同期はできません
・Googleタスクとの同期がご利用いただけません
・ウィジェットをご利用いただけません

Q.無料版「Refills Lite」は引き続き利用できますか？

A.

はい、引き続きサポート含め提供いたします。また無料版の機能拡充も検討しております。

Q. 2022年3月31日に有料版終了後は何ができなくなるでしょうか？

A.

2022年3月31日の有料版Refillsの販売終了後、そのまま使い続けることは可能ですが、 下記サポートが受けられなくなりますことご了承ください。

●アプリケーションのアップデート終了に伴う下記対応の終了
・祝日の更新
・新OS、新デバイスへの対応
・その他不具合の対応

●有料版Refillsのダウンロード終了
なお現状では下記方法にて購入済アプリを再ダウンロードできます。
iOS：「App Store」の「アカウント」メニューより「購入済み」アプリ一覧よりダウンロード
Android：「Google Play」の「アカウント」メニューより「アプリとデバイスの管理」のアプリ一覧よりダウンロード

※アプリがご利用中のOSに対応している必要があります。
※各アプリマーケットの仕様変更によりダウンロードができなくなる可能性もあります

Q.有料版終了後は祝日更新はされますか？

A.

祝日の更新はされなくなります。

Q.有料版終了後もそのまま使い続けることはできますか？

A.

使い続けることは可能ですが、端末のOSアップデート等により利用できなくなる可能性がございます。 無料版「Refills Lite」のご利用もご検討いただけますと幸いです。

Q.払い戻しは可能ですか？

A.

大変申し訳ございませんが、弊社では払い戻し対応は行っておりません。
払い戻しの対応につきましては、下記アプリマーケットをご参照ください。

iOS：https://support.apple.com/ja-jp/HT204084
Android：https://support.google.com/googleplay/answer/7205930