公共交通機関のお客様の属性推定

公共機関の入り口につけたカメラの画像より、どのような人が乗ったかの属性情報を判断

AI(人工知能)の活用例の少ない公共交通機関における事例です。
公共交通機関の入口にカメラを設置し、そのカメラ画像からお客様の性別や年齢といった属性をAIで推定します。
AI導入前は、調査員がお客様の容姿から経験を元に属性を判定していましたが、複数の調査員での判定となるため均一な判定ができないことが課題でした。
AIで画像分類を行うことで、髪型やメイクによる印象や思い込みに左右されず、実際と乖離の少ない属性の推定が可能となりました。
この推定結果はマーケティングに活用されています。

課題

  • 調査員が経験を元にお客様の容姿から属性を推定しており、複数調査員による推定結果の均一化が困難。

解決

  • 入り口に設置したカメラで顔写真を撮影し、AIで利用者の属性(性別・年齢)を推定。
公共交通機関のお客様の属性推定

新プロダクト、新サービスについては、
順次ニュースリリースにてご案内致します。