Salesforceの専門家が、お客様のビジネスを革新。
他システム連携、データ可視化、AI活用など、
お客様のビジネスに最適なソリューションを設計し、
ワンストップで提供します。
Salesforce Platform×
富士ソフト
当社独自のソリューションと組み合わせて Salesforce CRM や Salesforce Platform を活用した、
SaaSアプリケーションを販売する認定パートナーです。
お客様の課題にあわせて要件定義から運用、保守までワンストップでご提供いたします。
富士ソフトが提供するサービス
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Salesforce CRM 導入支援
導入検討から活用支援までワンストップでご提供いたします。実装やトレーニング、保守・メンテナンスもすべてお任せください。
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Salesforce Platform
アプリケーション構築支援
バックオフィス業務や他システムと連携し、Salesforceの利便性を高めるアプリケーションを構築します。
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Salesforce 運用支援
Salesforceを運用しているお客様を専用チームで徹底サポート。内製や他社が構築したSalesforceシステムもサポート可能です。
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IoT機器向け予知保全パッケージ by Salesforce
予兆検知および予知保全業務のシステム構築から保守サポートまで、トータルパッケージでご提供。お客様のDX推進を支援します。
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Salesforce 取扱い製品
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Experience Cloud
- Tableau /
CRM Analytics - Marketing Cloud
Account Engagement - Data cloud
- Einstein
Analytics - Agentforce
- MuleSoft
- Customer 360
Platform - Lightning
Platform - Heroku
※当社の認定資格保有者については、
『エンタープライズサポート for Salesforce』をご覧ください。
Salesforce 導入事例・実績
お客様に寄り添う真摯な対応により、高い顧客満足度をいただいております。
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ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社様
需要の拡大に既存システムが応えられなくなったことから、今後の成長に対応するためのSalesforce構築を富士ソフトが担当しました。機能連携による処理の自動化や業務全体の一括管理を実現し、業務効率の向上と負荷軽減に貢献。DXの定着も推進しています。
- Salesforce CRM導入支援
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全日本空輸株式会社（ANA）様
他社構築のSalesforceを利用した顧客向けサービスのシステム運用を富士ソフトが引継ぎました。「エンタープライズサポート for Salesforce」を活用することで、安定したサービスを継続した上、機能の改善・向上を実施。ユーザーからも好評を得ています。
- エンタープライズサポート for Salesforce
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株式会社インターネットイニシアティブ（IIJ）様
Salesforceの導入による営業担当者の負担軽減を目指したIIJ。使いやすいUIを短納期で構築するだけでなく、既存システムとの連携も実現しました。その開発を支えたのは富士ソフトの人間力と技術力、そして双方の信頼関係でした。
- Salesforce Platform アプリケーション構築支援
Salesforceに関する
お問い合わせはこちら
富士ソフトのSalesforce導入・
運用支援の強み
認定パートナーとして
高い知識レベルと
豊富な導入実績
- 認定技術者数100名以上
- 認定資格数296資格
- 導入実績3,000件以上
- ソリューション
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- Sales Cloud
- Service Cloud
- Customer 360 Platform
- Experience Cloud
- Marketing Cloud Account Engagement
- 業種
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- 金融業
- ソフトウェアサービス業
- 専門サービス業
- 情報通信業
- 小売業
※当社の認定資格保有者については、『エンタープライズサポート for Salesforce』をご覧ください。
業務に関する専門性を持った技術者が、お客様の課題にあわせた仕様検討、
実装、トレーニング、保守、定着化までトータルでサポートします。
- 見積りご提案
- 導入開始
- 開発 実装
- トレーニング
- 保守運用
定着化支援
合わせて柔軟に幅広い提案を
いたします
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「Data cloud」「Mulesoft」「Agentforce」などの製品も導入可能。データを可視化し、高度な活用を実現します。
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他社開発のアプリケーションも含めた、柔軟な改修・改善もおまかせください。
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国内だけでなく、海外に拠点を置くお客様の要望にも対応いたします。
Salesforceに関する
お問い合わせはこちら
イベント
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配信終了
2021年11月17日（水）～ 2022年1月20日（木）オンデマンド配信
Service CloudとAmazonConnect の連携のメリットについてご説明していきます。
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